Términos y condiciones generales

1. Introducción

1.1 Estos términos y condiciones se aplican al uso de nuestro sitio web o a la compra de productos ofrecidos a través de nuestro sitio web.

1.2 Los términos definidos y las interpretaciones de estos términos y condiciones se establecen en el párrafo 26.

2. Aceptación

2.1 Usted declara y garantiza que:

(a) Usted es una persona física y tiene al menos 18 años de edad;

b) usted tiene la capacidad de celebrar un contrato jurídicamente vinculante con nosotros; y

(c) ninguna ley o tratado aplicable le impide celebrar un contrato legalmente vinculante con nosotros.

2.2 Nos reservamos el derecho a solicitar confirmación por escrito de su autorización para aceptar estas Condiciones. 2.3 Usted declara y garantiza que no ha:

(a) haber sido condenado por cualquier delito relacionado con la informática o internet; y

(b) no han rechazado en el pasado productos o acceso al Sitio.

2.4 Nos reservamos el derecho de denegarle el acceso a nuestro Sitio si consideramos que dicha denegación es necesaria o apropiada.

2.5 El abandono de una orden significa:

(a) su garantía y seguridad de que ha leído estos Términos y Condiciones detenidamente y en su totalidad;

b) su oferta de compra del Pedido únicamente de conformidad con estos Términos y Condiciones;

(c) su aceptación de que cualquier Confirmación de Pedido se basará exclusivamente en estos Términos y Condiciones; y

(d) su compromiso con nosotros de cumplir con estos Términos y Condiciones.

2.6 Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no debe utilizar el Sitio ni comprar ningún Producto.

2.7 Para: Debe aceptar expresamente estos Términos y Condiciones

(a) enviar información a través de nuestro sitio web; o

(b) comprar un Producto.

2.8 Al visitar nuestro sitio web, comprar productos o aceptar estos Términos y Condiciones:

(a) también aceptas nuestra política de privacidad; y

(b) usted acepta y se compromete a cumplir con nuestra Política de Uso Aceptable (consulte el párrafo 12 a continuación para obtener más detalles).

2.9 Le recomendamos que imprima una copia de estos términos y condiciones para futuras consultas.

2.10 Si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no podrá realizar un pedido ni comunicarse con nosotros.

3. Uso personal

Usted confirma que utilizará el Sitio Web para comprar Productos exclusivamente para su propio uso personal y no comercial como principal y no como representante o en nombre de ninguna otra persona.

4. Precios

4.1 Los precios de los Productos que se muestran en nuestro sitio web incluyen los gastos de envío, pero excluyen cualquier tasa, impuesto, arancel, gravamen u otros cargos gubernamentales similares ("impuestos no pagados y no gravados").

4.2 Los aranceles, impuestos, tasas, gravámenes u otros cargos y declaraciones gubernamentales relacionados con la importación de los Productos a la dirección de entrega son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio de los Productos. En algunos casos, las entregas pueden generar costos adicionales de los que el vendedor no se hace responsable y que deberá asumir el cliente. Estos costos incluyen, además de los gastos de envío, los aranceles aduaneros o el IVA de importación, dado que los productos se envían desde un país no perteneciente a la UE (China). Se recomienda consultar con nuestro servicio de atención al cliente si se aplican aranceles aduaneros a un producto antes de realizar el pedido. Los aranceles aduaneros o el IVA de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestros productos se envían siempre sin impuestos ni aranceles pagados. El comprador es el importador registrado y es responsable del pago correcto de los aranceles aduaneros y/o el impuesto de importación, y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país importador. Dado que las normas para la importación de mercancías varían de un país a otro, le rogamos que consulte los aranceles de importación y el IVA de su país antes de realizar el pedido. El comprador es responsable de verificar plenamente el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones del país de importación al recibir la mercancía.

4.3 Nos esforzamos por garantizar que todos los detalles, descripciones y precios de los productos que aparecen en nuestro sitio web sean correctos. Sin embargo, pueden producirse errores. Si detectamos un error en el precio, le notificaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o cancelarlo. Si no podemos contactarle o no recibimos respuesta, el pedido se considerará cancelado y recibirá un reembolso completo. Si decide reconfirmar su pedido, organizaremos la entrega y le cobraremos o reembolsaremos los importes indicados en la notificación que le enviaremos poco después de recibir su reconfirmación, utilizando el mismo método de pago que empleó para realizar el pedido.

4.4 No estamos obligados a cumplir un Pedido si el precio cotizado en el Sitio Web es incorrecto (incluso después de que haya recibido una Confirmación de Pedido).

4.5 Los precios pueden cambiar ocasionalmente. Sin embargo, dichos cambios no afectarán a un pedido para el que ya se haya enviado una confirmación.

5. Realizar un pedido

5.1 Una vez realizado el pedido, este queda sujeto a la disponibilidad de stock. Si disponemos de stock suficiente para completar su pedido, recibirá una confirmación que constituirá nuestra confirmación de recepción del mismo. En caso de dificultades en la entrega o falta de stock para completar su pedido, le informaremos por correo electrónico y le reembolsaremos el importe abonado.

5.2 El contrato se formaliza únicamente cuando le hayamos enviado una Confirmación de Pedido y solo con respecto a los Productos que figuran en dicha Confirmación. Estas condiciones generales de venta forman parte integrante del contrato y se incorporan con exclusión de cualesquiera otras condiciones.

5.3 Si su pedido consta de más de un Producto, los Productos pueden serle entregados en entregas separadas en momentos diferentes.

5.4 Nos reservamos el derecho de retirar Productos del Sitio en cualquier momento. Asimismo, nos reservamos el derecho de editar o eliminar cualquier material o contenido del Sitio. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por la retirada de ningún Producto de nuestro Sitio ni por la edición o eliminación de ningún material o contenido del mismo.

5.5 Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado por usted en cualquier momento (incluso después de haberle enviado una confirmación). No seremos responsables ante usted ni ante terceros por la cancelación o el rechazo de un pedido.

5.6 Si cancelamos su pedido después de haber recibido el pago (e incluso después de haber enviado una confirmación del pedido), el pago del pedido se le reembolsará en su totalidad.

6. Pago

6.1 Puede pagar los Productos utilizando cualquiera de los intermediarios de pago que aparecen en nuestro sitio web.

6.2 También puede pagar la totalidad o parte de su pedido utilizando un cupón promocional que ponemos a su disposición. Los cupones promocionales solo se pueden canjear en línea al finalizar la compra.

6.3 Podemos utilizar intermediarios de pago para realizar pagos entre usted y nosotros. Usted acepta que podemos transmitir documentos e información sobre usted a estos intermediarios de pago, incluyendo documentos e información que contengan sus datos personales.

6.4 No somos un procesador de pagos ni un proveedor de servicios monetarios regulado y no somos responsables de las fallas o problemas de pago causados ​​por intermediarios de pago.

6.5 Usted es responsable de proporcionar información completa y precisa durante el proceso de pago, y todos los pagos deben realizarse con sus propios fondos. Al realizar un pedido, usted confirma que:

(a) el método de pago utilizado para el pago es el suyo;

b) cuando corresponda, usted es el legítimo titular del cupón promocional; y

(c) usted tiene fondos o capacidad crediticia suficientes para pagar el pedido correspondiente.

6.6 No nos hacemos responsables del uso no autorizado de sus tarjetas de crédito, débito o prepago por parte de terceros, incluso si dichas tarjetas han sido denunciadas como robadas. Tenemos derecho a informar a todas las autoridades competentes (incluidas las agencias de información crediticia) sobre cualquier pago fraudulento u otra actividad ilegal.

6.7 No deberás:

(a) realizar o intentar realizar cualquier contracargo en relación con cualquier pago que haya realizado por Productos; o

b) revertir cualquier pago que haya realizado en relación con los Productos. 6.8 Usted deberá indemnizarnos y mantenernos completamente indemnes ante cualquier contracargo o cancelación de cualquier pago realizado por usted y ante cualquier pérdida, costo, responsabilidad o gasto en que podamos incurrir como resultado de o en relación con dichos contracargos o cancelaciones.

7. Entrega

7.1 Nos esforzaremos por entregar su pedido en la dirección de entrega indicada al momento de realizar el pedido.

7.2 Le indicaremos una fecha de entrega prevista en el momento de finalizar su pedido.

7.3 Podemos notificarle si no podemos cumplir con la fecha de entrega estimada, pero no seremos responsables ante usted por ninguna pérdida, responsabilidad, costos, daños, cargos o gastos que surjan de cualquier retraso en la entrega, en la medida permitida por la ley.

7.4 Es posible que no podamos entregar los Productos en ciertas ubicaciones. En tal caso, le informaremos y gestionaremos la cancelación y el reembolso del pedido o la entrega del mismo en una dirección alternativa que usted nos haya confirmado.

7.5 El riesgo del producto se le transfiere a usted en el momento de la entrega en la dirección indicada, salvo que la entrega se retrase por incumplimiento de sus obligaciones conforme a estos términos y condiciones. El riesgo se transfiere en el momento en que la entrega se habría realizado si usted no hubiera incumplido la ley.

7.6 Si no puede aceptar la entrega o el retiro de su pedido, podemos dejarle una tarjeta con instrucciones para la nueva entrega o el retiro por parte del transportista.

7.7 Si la entrega o recogida se retrasa debido a su negativa injustificada a aceptar la entrega, o si usted no acepta la entrega ni recoge su pedido del transportista, podremos cobrarle cualquier tarifa y otros costos en los que podamos incurrir razonablemente para devolver el pedido al remitente, sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible para nosotros.

7.8 Los pedidos se suelen enviar entre 1 y 3 días hábiles después de la confirmación del pago para permitir la verificación del pedido, los controles de calidad y el embalaje seguro.
Una vez enviado, el plazo de entrega suele ser de 3 a 8 días laborables, dependiendo de su ubicación y del rendimiento del servicio de mensajería local.

El plazo de entrega estimado es de 4 a 11 días hábiles a partir de la fecha de su pedido. Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar ligeramente según el destino o durante periodos de alta demanda. Todos los pedidos se envían directamente a través de nuestros socios logísticos de confianza para garantizar una entrega rápida y fiable.

7.9 Todos los aranceles, impuestos, derechos de aduana, gravámenes u otros cargos y declaraciones oficiales relacionados con la importación de los productos a la dirección de entrega son responsabilidad del comprador y no están incluidos en el precio de los productos. En algunos casos, las entregas pueden generar costos adicionales de los que el vendedor no se hace responsable y que deberá asumir el cliente. Estos costos incluyen, además de los gastos de envío, los aranceles aduaneros o el IVA de importación, dado que los productos se envían desde un país no perteneciente a la UE (China). Se recomienda consultar con nuestro servicio de atención al cliente si se aplican aranceles aduaneros a un producto antes de realizar el pedido. Los aranceles aduaneros o el IVA de importación no son pagados por nosotros y son responsabilidad del comprador. Nuestros productos se envían siempre sin impuestos ni aranceles pagados. El comprador es el importador registrado y es responsable del pago correcto de los aranceles aduaneros y/o el IVA de importación, y debe cumplir con todas las leyes y regulaciones del país importador. Dado que las normas para la importación de mercancías varían de un país a otro, le rogamos que consulte los aranceles aduaneros y el IVA de importación de su país antes de realizar el pedido. El comprador está obligado a verificar íntegramente el cumplimiento de todas las leyes y reglamentos del país importador al recibir la mercancía.

8. Cancelación o modificación de pedidos

8.1 Una vez realizado un pedido en nuestro sitio web, puede cancelarlo o modificarlo enviándonos un correo electrónico.

8.2 Una vez empaquetado el pedido, no se puede cancelar ni modificar; en su lugar, debe devolverse de acuerdo con el párrafo 10. Dado que nuestros productos se envían desde Asia, los plazos de entrega pueden ser más largos y escapan a nuestro control. Si el/los producto/s ya están en camino, no es posible cancelar el pedido. Espere a recibirlo y devuélvanoslo. Si lo desea, puede informarnos de su cancelación con antelación. Para garantizar una devolución rápida, le solicitamos que nos envíe un comprobante de envío. Si no ha recibido el pedido, podrá solicitar un reembolso anticipado transcurridos al menos 16 semanas desde su recepción.

8.3 Dado que trabajamos con un sistema totalmente automatizado, los pedidos se procesan inmediatamente después de su envío. Por lo tanto, lamentablemente no podemos interrumpir el proceso de envío hasta la entrega, por lo que el reembolso antes de la recepción de la mercancía solo es posible hasta 24 horas después de realizar el pedido.

9. Productos defectuosos

9.1 Usted reconoce que los Productos son productos estándar y no están hechos a medida para satisfacer sus requisitos particulares.

9.2 Todas las descripciones de productos, información y materiales en el sitio web se proporcionan "tal cual" sin ninguna garantía expresa o implícita ni otra representación.

9.3 Las ilustraciones de los productos pueden diferir ligeramente del producto real que reciba.

9.4 Si el producto que recibe está defectuoso, puede enviarnos un correo electrónico informándonos del producto que debe devolver y adjuntando una fotografía del producto defectuoso.

9.5 Puede devolvernos el producto de acuerdo con el párrafo 10.

9.6 Examinaremos el producto en cuanto lo recibamos. El tiempo de procesamiento dependerá de su pedido.

9.7 Le informaremos por correo electrónico si consideramos que el Producto es defectuoso.

9.8 Nuestra única obligación para con usted con respecto a los Productos defectuosos es (a nuestra entera discreción):

(a) sustituir el Producto y pagar los gastos de envío de los Productos a la dirección de entrega, en cuyo caso deberá devolvernos el Producto defectuoso y le enviaremos un Producto de sustitución a la dirección de entrega; o

b) Abonarle un importe equivalente al precio del Producto y los gastos de devolución del Producto defectuoso. Le abonaremos dicho importe mediante ingreso en la cuenta desde la que recibimos el pago y utilizando el mismo método de pago.

9.9 Si determinamos que el Producto no presenta defectos, podremos, a nuestra entera discreción, decidir no reembolsarle el precio de compra y exigirle el pago de los gastos de gestión correspondientes, que se deducirán del método de pago utilizado para el pedido. No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida, responsabilidad, coste, daño, tarifa o gasto derivado de este párrafo, en la medida en que lo permita la ley.

10. Devoluciones y reembolsos

10.1 Nuestra política de devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones de Venta, en base a los cuales usted puede acceder y utilizar nuestro Sitio.

10.2 Si no está completamente satisfecho con su pedido, puede enviarnos un correo electrónico indicándonos el producto que desea devolver y enviárnoslo de vuelta. El plazo de desistimiento es de 90 días a partir de la fecha en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, tomó posesión del último producto.

10.3 La devolución y los costos corren por cuenta del cliente y deben ser pagados por el cliente.

10.4 Para que el cliente tenga derecho a un reembolso, debemos haber recibido el producto. Revisaremos el producto devuelto a su llegada.

10.5 Debe asegurarse de que el producto nos sea enviado en las mismas condiciones en que lo recibió y que esté correctamente embalado. El producto debe estar sin usar, las etiquetas no deben haber sido manipuladas y debe estar en su embalaje original. Si un producto nos es devuelto en condiciones inadecuadas, nos reservamos el derecho de no aceptar la devolución.

10.6 Nuestro tiempo de procesamiento para devoluciones depende de su pedido.

10.7 Si el producto que devuelve se encuentra en buen estado, le enviaremos un correo electrónico confirmando la devolución. El reembolso se realizará inmediatamente al método de pago utilizado en la compra, una vez que le hayamos enviado la notificación de aprobación de su devolución.

10.8 El retiro se completa cuando hayamos recibido los bienes físicos.

10.9 Dado que nuestros productos se envían desde Asia, los plazos de entrega pueden ser más largos, lo cual está fuera de nuestro control. Si los productos ya están en camino, no es posible cancelar el pedido. Por favor, espere a recibirlos y devuélvanoslos. También puede informarnos de su cancelación con antelación. Para garantizar que los productos le sean devueltos lo antes posible, le solicitamos que nos envíe un comprobante de envío. Si no ha recibido los productos, podrá solicitar un reembolso anticipado transcurridos al menos 16 semanas desde la recepción del pedido.

11. Vales

11.1 Puede utilizar nuestros cupones promocionales o descuentos al realizar el pago de productos en el sitio web.

11.2 Para utilizar un cupón o descuento, el cupón o código de descuento debe ingresarse en la página de pago de nuestro pedido.

11.3 Una vez que se haya ingresado y aplicado el cupón o código de descuento, este se descontará del monto total de su pedido al finalizar la compra.

11.4 Solo se puede canjear o utilizar un cupón promocional o descuento por pedido.

11.5 El crédito de un cupón promocional no genera intereses y no tiene valor en efectivo.

11.6 Si el crédito de un cupón promocional es insuficiente para su pedido, puede pagar la diferencia utilizando un método de pago separado disponible en el sitio.

11.7 Si utiliza un cupón promocional para un pedido que ha sido devuelto, el valor del cupón no será reembolsado. Sin embargo, si ha pagado una parte del pedido con otro método de pago, dicha parte podría ser reembolsada.

12. Uso permitido

12.1 No podrá («Acciones prohibidas»):

(a) utilizar nuestro sitio web de cualquier manera o realizar cualquier acción que cause o pueda causar daños al sitio web o menoscabo del rendimiento, la disponibilidad o la accesibilidad del sitio web;

b) utilizar nuestro sitio web de manera ilegal, ilícita, fraudulenta o perjudicial, o en relación con cualquier propósito o actividad ilegal, ilícita, fraudulenta o perjudicial.

(c) utilizar nuestro sitio web para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté relacionado con) software espía, virus informáticos, troyanos, gusanos, registradores de teclas, rootkits u otro software informático malicioso;

(d) realizar cualquier actividad sistemática o automatizada de recopilación de datos (incluidas la extracción, la minería, la recolección o el rastreo de datos) en o en conexión con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito;

(e) acceder o interactuar de cualquier otra forma con nuestro sitio web utilizando cualquier robot, araña u otros medios automatizados;

(f) violar las directrices establecidas en el archivo robots.txt de nuestro sitio web;

(g) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para cualquier actividad de marketing directo (incluido el marketing por correo electrónico, el marketing por SMS, el telemarketing o el correo directo);

(h) utilizar los datos recopilados por nuestro sitio web para contactar a individuos, empresas u otras personas o entidades;

(i) utilizar o dirigir el Sitio para interactuar con dispositivos, a menos que esté expresamente autorizado para hacerlo;

(j) utilizar, directa o indirectamente, la infraestructura del Sitio para iniciar, propagar, participar en, dirigir o intentar participar en ataques de piratería informática o para enviar mensajes de red que consuman mucho ancho de banda, sean maliciosos o potencialmente dañinos para cualquier dispositivo, sea o no de nuestra propiedad.

(k) copiar, publicar, modificar, traducir, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar de cualquier otro modo obtener o acceder a la estructura o al código fuente del Sitio (ya sea con el propósito de crear obras derivadas del código fuente o de otro modo), directa o indirectamente.

(l) utilizar o acceder al Sitio con el propósito de crear un producto o servicio similar o competidor, o para comunicar a terceros un estudio comparativo o de comparación de productos;

(m) vender, ceder, sublicenciar, transferir, distribuir o arrendar su acceso al Sitio web

(o) poner el Sitio web a disposición de cualquier tercero a través de una red informática privada;

(p) editar o modificar de cualquier manera cualquier contenido o cualquier copia impresa o digital de cualquier material impreso o copiado de nuestro sitio web;

(q) utilizar el Sitio de cualquier manera prohibida por cualquier ley o reglamento aplicable al uso del Sitio

(r) realizar solicitudes u órdenes no autorizadas; o

(s) realizar órdenes especulativas, falsas o fraudulentas.

12.2 Usted acepta que será responsable ante nosotros por cualquier daño, pérdida, responsabilidad, costo o gasto que podamos sufrir o en que podamos incurrir como resultado de o en relación con cualquier acto prohibido cometido o autorizado por usted.

12.3 Usted se compromete a notificarnos lo antes posible tras tener conocimiento de cualquier persona que participe en una Actividad Prohibida. Asimismo, nos prestará la asistencia razonable necesaria en cualquier investigación que podamos llevar a cabo con base en la información que nos proporcione al respecto.

12.4 Debe asegurarse de que cualquier información que nos proporcione a través de nuestro Sitio o en relación con nuestro Sitio o los Productos:

(a) es verdadero, exacto, actual y completo y no engañoso;

b) cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables

(c) no infringe la privacidad, la protección de datos, la confidencialidad ni los derechos de propiedad intelectual ni ningún otro derecho de ninguna persona; y

(d) no es ofensivo, abusivo, pornográfico, difamatorio, poco fiable, engañoso, ilegal ni objetable de ninguna otra manera.

12.5 Usted nos proporcionará de inmediato cualquier documento u otra información que le solicitemos para verificar su identidad. Asimismo, deberá actualizar inmediatamente toda la información que nos proporcione para que esté siempre completa y veraz.

12.6 Debe cumplir con todas las leyes aplicables relacionadas con su uso del Sitio web y es su responsabilidad exclusiva asegurarse de que las cumple, ya sea que se basen en su país de residencia, el lugar desde donde accede al Sitio web o de otra manera.

12.7 Por favor, envíenos un correo electrónico si tiene conocimiento de algún material o actividad en nuestro sitio web que no cumpla con estos términos y condiciones.

13. Enlaces al sitio web

13.1 Los enlaces desde nuestro sitio web a otros sitios y recursos proporcionados por terceros se ofrecen únicamente con fines informativos. Estos enlaces no deben interpretarse como una recomendación o respaldo por nuestra parte de dichos sitios o recursos, ni de la información que usted obtenga de ellos.

13.2 Usted reconoce y acepta que no tenemos ningún derecho ni control sobre el contenido de otros sitios y recursos vinculados a nuestro sitio o a los que se hace referencia en nuestro sitio.

13.3 Puede enlazar a nuestra página de inicio siempre que lo haga de forma lícita y justa, sin dañar nuestra reputación ni aprovecharse de ella. 13.4 No debe establecer un enlace que sugiera cualquier tipo de asociación, autorización o aprobación por nuestra parte cuando no exista.

13.5 No debe crear un enlace a nuestro sitio web en un sitio web que no sea de su propiedad.

13.6 No puede insertar nuestro sitio web en marcos en otro sitio web, ni enlazar a ninguna parte de nuestro sitio web que no sea la página de inicio.

13.7 Nos reservamos el derecho de retirar el permiso para enlazar sin previo aviso.

13.8 El sitio web al que enlaza debe cumplir en todos los aspectos con los estándares de contenido establecidos en nuestra política de uso aceptable (ver párrafo 12 anterior).

13.9 Póngase en contacto con nosotros para obtener la aprobación previa de cualquier enlace a nuestro sitio web que no cumpla con este párrafo 13.

14. Derechos de propiedad intelectual

14.1 El código, la estructura y la organización del sitio web están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

14.2 Somos titulares o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio web y del contenido y materiales publicados en él. Estas obras están protegidas por leyes y tratados internacionales. Todos los derechos están reservados.

14.3 Usted solo podrá utilizar el Sitio Web y todo su contenido para su uso personal y no comercial, y de conformidad con estos términos y condiciones. El contenido del Sitio Web incluye información relativa a los Productos.

14.4 Usted se compromete a informarnos de cualquier sospecha de infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual.

14.5 No podrá utilizar nuestras marcas comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito a menos que formen parte del material que utilice (y reproduzca exactamente) de acuerdo con el párrafo 13.

15. Protección de datos

15.1 Nuestra política de privacidad forma parte de estos términos y condiciones, en base a los cuales usted puede acceder y utilizar nuestro sitio.

15.2 Utilizamos cookies en nuestro sitio web. También las utilizamos para saber cómo prefieren nuestros clientes navegar por él. Al aceptar estos términos y condiciones, usted también acepta el uso de cookies para este fin. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra política de privacidad.

15.3 Si nos proporciona sus datos personales, procesaremos dichos datos personales de vez en cuando de acuerdo con sus instrucciones y tomaremos las medidas de seguridad adecuadas para proteger dichos datos personales contra el procesamiento no autorizado e ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidental.

15.4 A menos que sean apropiadas salvaguardias específicas o se acuerde otra manera por escrito, la información y los documentos generados en relación con la venta de los Productos podrán ser compartidos entre nosotros y, en particular, dicha información y documentos podrán ser accesibles en formato electrónico a cualquiera de nuestros empleados, funcionarios, consultores o agentes.

16. Virus

16.1 No garantizamos que nuestro sitio web sea seguro o esté libre de errores o virus.

16.2 Es responsabilidad del usuario configurar su tecnología de la información, programas informáticos y plataforma para acceder a nuestro sitio web. Debe utilizar su propio software antivirus.

16.3 No debe hacer mal uso de nuestro sitio web introduciendo a sabiendas virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

16.4 No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, al servidor en el que se almacena nuestro sitio web o a cualquier servidor, computadora o base de datos conectada a nuestro sitio web.

16.5 No debe atacar nuestro sitio web mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.

16.6 Si consideramos que usted ha infringido lo dispuesto en este apartado 16, su derecho a utilizar nuestro sitio web cesará de inmediato. Podremos denunciar cualquier infracción a las autoridades policiales competentes y lo haremos si así lo exige la legislación aplicable.

17. Responsabilidad

17.1 Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 17.13, no seremos responsables, en la máxima medida permitida por la ley, de ninguna pérdida sufrida por usted u otros como consecuencia de:

(a) Contenido de terceros o del usuario;

(b) nuestro Contenido, y en particular la exactitud, integridad o actualidad de nuestro Contenido;

(c) los productos, incluyendo la calidad, imágenes, descripción o especificaciones, conformidad con la descripción e idoneidad de los productos para un propósito particular;

(d) la confianza depositada en cualquier información contenida en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web, o en cualquier función proporcionada en estos términos y condiciones o en nuestro sitio web;

(e) la imposibilidad de acceder al Sitio o a cualquier parte del mismo, o que el acceso en cualquier momento no esté disponible, sea parcial o funcione con errores; y

(f) cualquier incumplimiento o demora en el cumplimiento de nuestras obligaciones, ya sea que le notifiquemos o no al respecto, si y en la medida en que el incumplimiento o demora sea causado por cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable, y que incluye fallas en las telecomunicaciones, cortes de energía, actos de terrorismo, huelgas de combustible, inclemencias del tiempo, fallas informáticas, fallas en las entregas de los proveedores, conflictos laborales y ausencia de personal debido a enfermedad o lesión, y el tiempo para el cumplimiento de cualquier obligación cuyo cumplimiento se vea afectado de esta manera se extenderá en consecuencia.

17.2 No seremos responsables ante usted (ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de un deber legal o de otro modo) por ninguna pérdida de ganancias, oportunidades comerciales, buena voluntad, ahorros o beneficios o cualquier forma de pérdida o daño indirecto, especial o consecuente, incluso si dicha pérdida o daño era razonablemente previsible o la parte pertinente era consciente de la posibilidad de que ocurriera dicha pérdida o daño.

17.3 Nuestra responsabilidad derivada directa o indirectamente de estas Condiciones (incluida la compra de Productos a través de ellas) o que no esté expresamente excluida en las mismas, estará limitada al mayor de los siguientes importes: 1.000 USD o un múltiplo de cinco veces el precio que usted pagó por los Productos que dieron origen a la responsabilidad. El importe de esta limitación de responsabilidad se reducirá por cualquier cantidad que usted nos adeude y que esté impagada.

17.4 Cualquier reclamación de una parte por incumplimiento de contrato, agravio (incluida la negligencia), incumplimiento de una obligación legal o que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones debe presentarse dentro de un año del acto u omisión que supuestamente causó la pérdida o el gasto.

17.5 Excepto en la medida en que las reclamaciones no puedan ser excluidas o limitadas por ley, usted no podrá presentar personalmente ninguna reclamación que surja de o en relación con estos Términos y Condiciones contra ninguno de nuestros empleados, funcionarios, consultores u otros agentes involucrados en el cumplimiento de las obligaciones pertinentes.

17.6 Todas las declaraciones o garantías, ya sean contractuales o de otro tipo, y todas las garantías, condiciones, términos, pactos y obligaciones implícitas por ley, costumbre, uso comercial, curso de negociación o de otro modo (incluidos los pactos implícitos de calidad satisfactoria, idoneidad para el propósito y descripción) quedan excluidas en la máxima medida permitida por la ley.

17.7 Solo se podrá interponer una reclamación contra nosotros (incluidos nuestros empleados, directivos o consultores) por un acto u omisión. Un acto u omisión comprende una serie de actos u omisiones relacionados, el mismo acto u omisión en una serie de asuntos relacionados o actos u omisiones similares en una serie de asuntos relacionados, e incluye todas las reclamaciones derivadas de un asunto.

17.8 Las limitaciones de este párrafo 17 se aplican a nuestra responsabilidad agregada hacia usted (incluyendo cualquier otro tercero ante el cual seamos responsables, con o sin nuestro consentimiento) con respecto a una reclamación, y usted y todas esas otras personas estarán sujetas colectivamente a una sola reclamación por nuestra parte con respecto al mismo daño.

17.9 Si se aplica una limitación de responsabilidad independientemente del monto, la limitación se aplica a la totalidad de la prestación de servicios o suministro de productos por nuestra parte, y no existen limitaciones de responsabilidad agregadas separadas que se apliquen a usted, a cada empresa del grupo al que pertenece y a todas las personas designadas por un usuario en el grupo.

17.10 Si somos solidariamente responsables ante usted junto con otra parte, solo estaremos obligados a pagarle la parte que sea razonablemente atribuible a nuestra culpa. No seremos responsables ante usted por la parte que sea atribuible a la culpa de otra parte por la cual esta ya sea responsable.

7.11 Cualquier responsabilidad que podamos tener con usted se reducirá en la parte por la que otra parte hubiera sido responsable si:

(a) usted también inició un procedimiento o una demanda contra esa otra parte; o

(b) iniciamos procedimientos o hicimos una reclamación contra esa otra parte en virtud de la Ordenanza de Responsabilidad Civil (Contribución) o legislación similar en otra jurisdicción pertinente.

17.12 Al determinar si otras partes son responsables ante usted, no se tendrá en cuenta el hecho de que usted no pueda ejercer un derecho contra otra parte porque las acciones contra esa parte están prescritas, esa parte carece de los medios necesarios, esa parte se basa en exclusiones o limitaciones de responsabilidad o esa otra parte ya no existe.

17.13 Las exclusiones y limitaciones de responsabilidad contenidas en estos Términos y Condiciones no afectarán nuestra responsabilidad:

(a) por muerte o lesiones personales resultantes de nuestra negligencia;

b) por fraude o incumplimiento temerario del deber profesional;

(c) por cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada en la jurisdicción ante la cual se presente una reclamación pertinente, incluidas las restricciones a nuestro derecho a limitar nuestra responsabilidad; y

(d) en cualquier otro caso, limitar nuestra responsabilidad a un monto inferior al monto mínimo requerido en las circunstancias bajo cualquier otra ley o reglamento aplicable a la reclamación, en cuyo caso ese monto mínimo se considerará un sustituto del monto que de otro modo se aplicaría.

17.14 Estas disposiciones constituyen una lista exhaustiva de los recursos disponibles para cada parte o un tercero contra cualquiera de las partes en virtud de o en relación con estos Términos.

18. Indemnización

18.1 Usted indemnizará y mantendrá indemnes a las Partes Indemnizadas, a requerimiento, frente a todas las reclamaciones, costes y pérdidas de cualquier naturaleza que las Partes Indemnizadas sufran o puedan sufrir y que surjan de o estén relacionados con:

(a) un incumplimiento sustancial por su parte de las disposiciones de estos Términos y Condiciones

b) cualquier fraude, negligencia, mala conducta o incumplimiento temerario de sus obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones; y

(c) su uso de nuestro sitio web.

18.2 Tendremos derecho a reclamarle el reembolso de todos los costos razonablemente incurridos por nosotros en relación con una reclamación indemnizada y todos esos costos serán pagaderos a requerimiento.

19. Evento de fuerza mayor

19.1 Si un evento de fuerza mayor dura más de una semana, podemos rescindir inmediatamente los Términos y Condiciones mediante notificación por escrito y sin ninguna responsabilidad más que el reembolso del Producto que ya haya pagado y no entregado.

19.2 Nos reservamos el derecho de ejercer absoluta discreción sobre cómo abordar la ocurrencia de un evento de fuerza mayor para cumplir plenamente con nuestras obligaciones bajo estos Términos y Condiciones.

20. Variaciones

20.1 Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones periódicamente. Le notificaremos con antelación cualquier cambio sustancial que consideremos que pueda perjudicarle. Asimismo, le notificaremos cualquier modificación de estos términos y condiciones. Los términos y condiciones vigentes rigen el uso que usted haga de nuestro sitio web y de cualquier producto ofrecido a través del mismo.

20.2 Si no está de acuerdo con los términos y condiciones modificados, debe dejar de usar nuestro sitio web o de comprar nuestros productos.

20.3 Si usted ha dado su consentimiento expreso a estos Términos y Condiciones, le solicitaremos su consentimiento expreso para una revisión de los mismos antes de su primera compra de Productos tras la entrada en vigor de la modificación. Si no otorga su consentimiento expreso y acepta los Términos y Condiciones revisados ​​dentro del plazo que le hemos indicado, deberá dejar de usar el Sitio y de comprar nuestros Productos.

21. Tu infracción

21.1 Sin perjuicio de nuestros demás derechos conforme a estas Condiciones, si usted incumple estas Condiciones de alguna manera, o si tenemos motivos razonables para sospechar que usted las ha incumplido de alguna manera, podremos:

(a) enviarle una o más advertencias formales;

(b) bloquear temporalmente su acceso a nuestro sitio web;

(c) suspender el procesamiento de cualquier pedido;

d) negarse a aceptar cualquier pago de usted; o

(e) prohibirle permanentemente el acceso a nuestro sitio web;

(f) bloquear el acceso a nuestro sitio web desde computadoras que utilicen su dirección IP;

(g) contactar con cualquiera o todos sus proveedores de servicios de Internet y solicitar que bloqueen su acceso a nuestro sitio web; o

(h) emprender acciones legales contra usted, ya sea por incumplimiento de contrato o de otro modo.

21.2 Si suspendemos, prohibimos o bloqueamos su acceso a nuestro sitio o a cualquier parte de nuestro sitio, usted no debe tomar ninguna medida para eludir dicha suspensión, prohibición o bloqueo.

22. Terminación y suspensión

22.1 Usted puede dejar de usar el Sitio en cualquier momento.

22.2 Podemos suspender la prestación del Sitio en cualquier momento, con o sin causa y con o sin previo aviso.

22.3 Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo 22.2, podemos suspender o cancelar su acceso al Sitio si su uso del Sitio es probable que dé lugar o pueda dar lugar a responsabilidad legal de cualquier tipo o que interrumpa el uso del Sitio por parte de otros.

22.4 Si suspendemos o cancelamos su acceso al Sitio, procuraremos notificarle con antelación. No obstante, podremos, a nuestra discreción, suspender o cancelar su acceso al Sitio de forma inmediata y sin previo aviso.

22.5 No garantizamos la disponibilidad permanente ni ininterrumpida de nuestro sitio web. Podemos interrumpir, suspender, retirar o restringir el acceso a la totalidad o parte de nuestro sitio web por motivos comerciales u operativos. Nos esforzaremos por avisarle con la debida antelación en caso de suspensión o retirada. En caso de finalización, suspensión, retirada o modificación del sitio web, usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni otro pago.

23. Efecto de la terminación

23.1 La rescisión de estos términos y condiciones extinguirá inmediatamente cualquier obligación de prestar servicio al cliente.

23.2 Bajo ninguna circunstancia usted tendrá derecho a ninguna compensación por nuestra parte por pérdida de derechos, pérdida de buena voluntad o cualquier otra pérdida resultante de la terminación de estos términos y condiciones por cualquier motivo.

23.3 La rescisión de estos términos y condiciones no afectará a ningún otro derecho ya adquirido ni a ninguna disposición de estos términos y condiciones que, de conformidad con sus términos, sean aplicables o entren en vigor con posterioridad. Los apartados 17 (Responsabilidad) y 18 (Indemnización) seguirán siendo aplicables tras la rescisión de estos términos y condiciones.

24. Disposiciones generales

24.1 No podrá ceder ninguno de sus derechos en virtud de estos términos y condiciones.

24.2 Los derechos, poderes y recursos previstos en estos Términos y Condiciones son (a menos que se disponga expresamente) acumulativos y no excluyen ningún derecho, poder y recurso previsto por la ley o de otro modo.

24.3 Subcontratamos el alojamiento del sitio web a un tercero.

24.4 Si la validez o aplicabilidad de alguna disposición de estos términos y condiciones se ve limitada de algún modo por la legislación aplicable, dicha disposición será válida y aplicable en la máxima medida permitida por dicha legislación. La invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones.

24.5 La falta de ejercicio o la demora en el ejercicio de cualquier derecho, facultad o recurso conforme a estos Términos o a la ley no constituirá una renuncia a dicho derecho, facultad o recurso. Si renunciamos a reclamar por el incumplimiento de alguna disposición de estos Términos y Condiciones, ello no se considerará una renuncia a reclamar por cualquier incumplimiento posterior de esa disposición ni por ningún otro incumplimiento.

24.6 El ejercicio de los derechos de las partes en virtud de estos Términos y Condiciones no está condicionado al acuerdo de ningún tercero.

24.7 Estos Términos y Condiciones son para nuestro beneficio y el suyo y no están destinados a beneficiar o ser aplicados por ningún tercero.

25. Derecho aplicable

«Pedido» significa el pedido que usted realiza a través de nuestro sitio web para comprar uno o más Productos; «Confirmación de pedido» significa el correo electrónico que le enviamos confirmando su pedido de acuerdo con el párrafo 4.3 anterior; «Intermediario de pago» significa cualquier procesador de pagos externo utilizado por nosotros; «Producto» significa un producto ofrecido en nuestro sitio web; «Sitio web» significa el Sitio web; «Infraestructura del sitio» significa todos nuestros sistemas (incluido el código) que habilitan, proporcionan o describen el Sitio;

26. Definiciones e interpretaciones

26.1 Las referencias a "párrafos" son a los párrafos de estos Términos y Condiciones.

26.2 Los encabezados se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectan la interpretación ni la estructura de estos Términos y Condiciones.

26.3 Las palabras que implican el singular incluyen el plural y viceversa. Las palabras que expresan género incluyen cualquier género, y las referencias a personas incluyen individuos, empresas, entidades, negocios o sociedades.

Por favor, envíenos un correo electrónico si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, el sitio web o los productos.