Versandrichtlinien
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Bei Lume setzen wir alles daran, Ihre Bestellung schnell und sicher zu Ihnen zu bringen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Unsere Bearbeitungszeiten betragen in der Regel 4 bis 11 Werktage und sind in zwei Abschnitte unterteilt:
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Bearbeitungszeit:
- 1-3 Werktage für Auftragsbestätigung, Qualitätsprüfung und Verpackung.
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Lieferzeit:
- 3-8 Tage. Dieser Zeitraum beinhaltet die Zeit, die unser internationaler Versandpartner benötigt, um die Bestellung an Ihre Haustür zu liefern.
- Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Lieferort variieren können.
Sendungsverfolgung
Sie können Ihre Bestellung jederzeit über unsere Seite „Bestellverfolgung“ im oberen Bereich des Menüs verfolgen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Internationaler Versand
Wir versenden weltweit in ausgewählte Länder. Es können Zollgebühren und Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Bestellprobleme
Falls Ihr Paket verloren geht, beschädigt wird oder sich die Lieferung über den voraussichtlichen Lieferzeitraum hinaus verzögert, kontaktieren Sie uns bitte unter support@lumestore.co und wir werden das Problem umgehend lösen.
Zahlungsbedingungen
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
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- American Express
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Brauchen Sie Hilfe?
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